Shipping policy

Verzenden

  • Binnen Nederland is verzenden gratis bij bestellingen van meer dan € 50,00. Bij bestellingen tot en met € 50,00 zijn de verzendkosten € 3,90.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening. Retouradres is aangegeven op de pakbon
  • Verzenden buiten Nederland maar binnen Europa kost € 6,90 en verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Bestellingen op werkdagen worden binnen 24 uur verzonden.
  • Je kunt een bestelling ook op afspraak afhalen op ons adres: Industrieweg 28a in Zuidwolde (Drenthe).


Voorwaarden voor retourneren

  • Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Retourneer het artikel ongedragen, onbeschadigd, in de originele verpakking en met aangehecht kaartje.
  • Wanneer de producten beschadigd zijn of ze moeten gewassen wordt het aankoopbedrag niet geretourneerd. 
  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
  • Bij retouren: voeg de pakbon bij het artikel.


Retourneren

  • Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of heb je de verkeerde maat dan kun je het artikel retour sturen. Dat doe je als volgt:
  • Stuur een e-mail naar info@b-extra.eu waarin je aangeeft dat je het artikel/de artikelen wilt retourneren.
  • Stuur het artikel terug waarbij de retourkosten voor jou rekening zijn. Tip: voorzie retouren van een track & trace en bewaar de track & trace code daar wij niet verantwoordelijk zijn voor het verzenden van retouren.
  • Je retourzending wordt na ontvangst op ons magazijn binnen 5 werkdagen verwerkt
  • Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen van de dag van ontvangst naar je overgemaakt.

Als na het retourneren het uiteindelijke bestelbedrag onder de € 50,00 komt worden de verzendkosten van € 3,90 alsnog in rekening gebracht. Deze worden dan van het aankoopbedrag afgetrokken.